全國各地的12333社保熱線，都是24小時服務(wù)的，按市話的標準進行收費。社保熱線服務(wù)分兩種，一種是人工服務(wù)，時間為早上9點到12點，下午的1點到5點。其他時間只有智能語音服務(wù)。另外，節(jié)假日也會提供人工服務(wù)，但具體還需咨詢當?shù)厣绫＞帧?/p>