航班延誤，是在日常出行中極易遇到也最令人頭疼的問(wèn)題之一，如果投保了航班延誤險(xiǎn)，似乎能獲得一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，但是，航班延誤險(xiǎn)的賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的呢？

并非所有延誤都能賠償

投保人應(yīng)注意查看“保險(xiǎn)責(zé)任”和“責(zé)任免除”條款，因?yàn)椴皇撬械难诱`都可以賠償。只有航空公司自身原因?qū)е碌难诱`才能獲得賠償，包括飛機(jī)晚點(diǎn)、計(jì)劃變化、機(jī)械故障、空勤人員身體狀況等。

我國(guó)的《民用航空法》、《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》等都對(duì)航空公司的航班延誤有所規(guī)定，如果是自身原因引起的延誤，航空公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。但是具體如何承擔(dān)責(zé)任，并沒(méi)有明確的規(guī)定。

《航班延誤經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償指導(dǎo)意見(jiàn)》只指出天氣、機(jī)械故障等可以歸為航空延誤的不可抗力，保險(xiǎn)公司或航空公司無(wú)須賠償旅客任何經(jīng)濟(jì)和精神損失。航班延誤險(xiǎn)的保費(fèi)、賠付條件和金額分別是如保費(fèi)20元，根據(jù)不同產(chǎn)品，賠付金額不同，一般延誤4小時(shí)及以上賠償200元/次或400元/次。

理賠流程繁瑣復(fù)雜

此外，申請(qǐng)理賠確實(shí)有點(diǎn)“費(fèi)時(shí)費(fèi)力”。下載、打印、填寫(xiě)“索賠申請(qǐng)表”，找航空公司開(kāi)“航班延誤”蓋章證明都屬于“規(guī)定動(dòng)作”，而身份證或護(hù)照、航班延誤情況說(shuō)明，以及被許多旅客弄丟了的登機(jī)牌都是必備物資。

四處奔波、收集材料還不夠，想要拿到賠償金的旅客還得在指定期限內(nèi)，保險(xiǎn)公司對(duì)延誤險(xiǎn)的理賠有嚴(yán)格的時(shí)限，如限定在航班到達(dá)后2天內(nèi)提出索賠，或5天內(nèi)提交全部材料。自己送至或寄到保險(xiǎn)公司，花費(fèi)時(shí)間且不說(shuō)，郵寄費(fèi)用還要由旅客自己承擔(dān)。

產(chǎn)品不同賠償標(biāo)準(zhǔn)也不同

不少保險(xiǎn)公司各自的航班延誤險(xiǎn)，多數(shù)產(chǎn)品保費(fèi)為20元，一般延誤4小時(shí)開(kāi)始賠付，每4小時(shí)的賠付標(biāo)準(zhǔn)多為200-400元之間，不過(guò)理賠標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，有的以起飛時(shí)間計(jì)算，有的以落地時(shí)間計(jì)算。不管何種產(chǎn)品，均設(shè)有賠償上限，產(chǎn)品價(jià)格越貴，上限越高。