2003年，原來(lái)的勞動(dòng)保障局申請(qǐng)開(kāi)通了全國(guó)勞動(dòng)保障電話咨詢專用號(hào)碼“12333”，很多人會(huì)通過(guò)撥打此電話查詢自己社保的相關(guān)信息，這種查詢方方式非常簡(jiǎn)單方便，只需根據(jù)語(yǔ)音提示操作即可，或者也可以轉(zhuǎn)接人工服務(wù)查詢，那么12333怎么轉(zhuǎn)接人工服務(wù)呢？下面本站將為大家解答。

一、撥打12333有什么用

“12333”是全國(guó)統(tǒng)一的人力資源和社會(huì)保障公益服務(wù)電話，為公眾提供政策咨詢、信息查詢、辦事指南、在線受理以及投訴舉報(bào)等一系列公共服務(wù)。撥打“12333”電話可為我們提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等10大類信息的查詢。

二、12333怎么轉(zhuǎn)人工服務(wù)

首先接通12333電話，接通之后按0，即可轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)了。但是一般轉(zhuǎn)接人工服務(wù)的人較多，因此轉(zhuǎn)接的時(shí)間較長(zhǎng)，需要耐心等待。