臨商銀行電話銀行使用須知
1、客戶在使用電話銀行時,應(yīng)按語音提示分清帳戶類別正確操作。
2、客戶應(yīng)對帳戶及卡、折密碼嚴(yán)格保管,防止泄露給他人。
3、電話交易是否成功,以臨商銀行電腦記載的記錄為準(zhǔn)。電話銀行不管因何原因造成線路中斷,斷線前未完成的電話服務(wù)會自動失效,斷線前已完成的電話服務(wù)依然有效。
4、電話繳費交易完成后,客戶可以利用電話銀行查詢交易是否成功,可到臨商銀行的各營業(yè)網(wǎng)點、各電信營業(yè)廳索取話費發(fā)票。
5、客戶通過電話銀行辦理的帳戶掛失交易為臨時掛失,客戶必須在規(guī)定時間內(nèi),到臨商銀行柜臺辦理正式掛失手續(xù)。