1、如何申請(qǐng)數(shù)字證書？

1）使用電腦者的登錄身份需要是admin，不是guest。

2）不要攔截ActivX控件。

2、如何備份數(shù)字證書？

在安裝有支付寶數(shù)字證書的那臺(tái)電腦上登錄支付寶賬戶，在數(shù)字證書管理中，有備份證書”的功能，按照提示即可進(jìn)行操作。證書的備份文件，推薦您保存在U盤中，一來(lái)方便攜帶，二來(lái)也可以防備電腦出問題時(shí)，備份文件丟失。

3、如何安裝數(shù)字證書？

支付寶數(shù)字證書用戶可以通過接收郵件并回答安全保護(hù)問題、導(dǎo)入證書備份文件回答安全保護(hù)問題、提交客服申請(qǐng)單三種方法來(lái)安裝數(shù)字證書。

4、如何取消數(shù)字證書？

在安裝有支付寶數(shù)字證書的那臺(tái)電腦上登錄支付寶賬戶，在數(shù)字證書管理中，有取消證書”的功能，按照提示即可進(jìn)行操作。刪除證書前，請(qǐng)先備份證書。