支付寶被限制收款的意思就是收付款達到限額。根據(jù)央行頒布的相關(guān)規(guī)定，同一身份證名下的支付寶賬戶收付款額度達到限額，即單筆收、付款超過1萬，或月收付款超過5萬，或余額連續(xù)10天超過5000元，支付寶會被限制操作，需上傳身份證件核實本人身份。

首先審查下自己的收款行為，再審查下對支付寶余額賬戶中的資金是如何處理的，涉嫌交易違規(guī)，基本都是收款和對自己余額賬戶資金處理涉嫌為非法交易提供便利通道。

《支付寶服務(wù)協(xié)議》存在如下情形時，會對用戶名下用戶標(biāo)識或/及支付寶賬戶暫?；蚪K止提供支付寶服務(wù)，或?qū)τ囝~進行止付，且可能限制所的產(chǎn)品或服務(wù)功能：

1、違反了法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定；

2、根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或有權(quán)機關(guān)的要求；

3、用戶標(biāo)識或賬戶操作、資金流向等存在異常時；

4、用戶標(biāo)識或賬戶可能產(chǎn)生風(fēng)險的；

5、在參加市場活動時有批量注冊用戶標(biāo)識或賬戶、刷信用、交易內(nèi)容不符或作弊等違反活動規(guī)則、違反誠實信用原則的；

6、他人向用戶支付寶賬戶錯誤匯入資金等導(dǎo)致可能存在不當(dāng)獲利的。

如果是支付寶賬戶受限制且不允許用戶個人解除，用戶需要致電支付寶官方客服熱線95188，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，詢問官方客服如何解除限制。用戶在賬戶限制情況下，要冷靜處理，第一時間尋求官方的幫助，不要相信輕易相信網(wǎng)上的人工解除，以免上當(dāng)受騙。

如在境外，或從境外歸來，或開啟了虛擬定位，支付寶定位為境外，將無法使用支付寶收款，建議回國使用或切換當(dāng)前定位為境內(nèi)。