相信大家平時(shí)都會(huì)接到很多推銷電話吧,什么貸款的、辦信用卡的、買房的等等。最近就有用戶和小編說(shuō),自己被95522泰康人壽給騙了怎么辦?下面小編將案例分享,希望對(duì)大家能夠有所幫助。
一、案例分享!
投保人楊小姐在銷售的電話游說(shuō)下,去公司買了兩份大額保險(xiǎn)。一份每年8萬(wàn),另一份每年2.05萬(wàn)。全程承諾會(huì)有豐厚的利潤(rùn),可以享受全國(guó)醫(yī)療綠色通道,每年免費(fèi)體檢等等好處。
在沒(méi)有仔細(xì)閱讀條款的前提下,楊小姐稀里糊涂地簽了字。問(wèn)到退保會(huì)有什么損失時(shí),銷售也只是說(shuō)會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)違約金,其他損失沒(méi)有。
后來(lái)?xiàng)钚〗愫图胰苏f(shuō)了這件事后,家人不同意要她退保。于是楊小姐打電話給銷售,說(shuō)自己養(yǎng)不起這么高額的保單,申請(qǐng)?jiān)讵q豫期內(nèi)退保,但是銷售一直表示該保單多么多么好,就算以后交不上也可以寬限的,實(shí)在不行了再退。
于是楊小姐錯(cuò)過(guò)了猶豫期,等到后面客服提醒要交10萬(wàn)多的保費(fèi)時(shí),因?yàn)榻徊簧蠗钚〗阍俅翁岢鐾吮?,此時(shí)銷售告訴她,已經(jīng)交的10萬(wàn)多只能退回2萬(wàn)。
二、被95522泰康人壽給騙了怎么辦?
據(jù)小編了解,泰康人壽還是一家比較正規(guī)的保險(xiǎn)公司。但并不是說(shuō)公司正規(guī),業(yè)務(wù)員操作也會(huì)正規(guī)。這種“誘導(dǎo)”客戶投保的現(xiàn)象,并不止是一家才有,很多保險(xiǎn)公司都有。
所以遇到這種情況,小編建議直接投訴。先去泰康人壽公司投訴業(yè)務(wù)員隱瞞條款,誤導(dǎo)客戶,申請(qǐng)終止合同。
要是保險(xiǎn)公司不作出有效的解決,再去保監(jiān)會(huì)投訴公司及負(fù)責(zé)人。