延保這個(gè)詞,對(duì)于大家來(lái)說(shuō)并不陌生,家電、電子產(chǎn)品產(chǎn)品多年前就推出了延保服務(wù),為產(chǎn)品提供質(zhì)保期滿后的保養(yǎng)維修服務(wù)。那么,汽車(chē)延保保險(xiǎn)是什么呢?汽車(chē)延保保險(xiǎn)是指保險(xiǎn)公司收取一定費(fèi)用,在廠家質(zhì)保期滿后對(duì)車(chē)輛提供質(zhì)保服務(wù)、延長(zhǎng)保修業(yè)務(wù)。
從車(chē)主角度來(lái)說(shuō),汽車(chē)延保類似于車(chē)險(xiǎn)的商業(yè)險(xiǎn),商業(yè)險(xiǎn)提供汽車(chē)非正常使用(交通事故等)的保障,延保提供汽車(chē)正常使用(維修保養(yǎng))的保障。
汽車(chē)延保,專業(yè)的用詞是“機(jī)動(dòng)車(chē)延長(zhǎng)保修”,是指在汽車(chē)質(zhì)保期滿之后,對(duì)整車(chē)或某些零部件有償提供保修。近年,汽車(chē)延保在各大品牌車(chē)商與經(jīng)銷商的推廣下,逐漸被車(chē)主了解、關(guān)注、接受。
在美國(guó),延保業(yè)務(wù)在2007年市場(chǎng)規(guī)模就已達(dá)到300億美元,早在2006年底美延公司將這一業(yè)務(wù)正式引進(jìn)中國(guó)。
延保業(yè)務(wù)在中國(guó)汽車(chē)行業(yè)出現(xiàn)也有十年時(shí)間,剛開(kāi)始大多是以增值服務(wù)或購(gòu)車(chē)贈(zèng)送的形式提供給車(chē)主。隨著這一業(yè)務(wù)的深化與普及,現(xiàn)已形成較高關(guān)注度的汽車(chē)延伸行業(yè)。不僅有汽車(chē)廠家、經(jīng)銷商集團(tuán)在做,現(xiàn)在市場(chǎng)上也已經(jīng)有專業(yè)延保公司(獨(dú)立于經(jīng)銷商與汽車(chē)廠商的第三方代理機(jī)構(gòu))。
隨著使用年份的增長(zhǎng)和行駛里程的增加,汽車(chē)發(fā)生故障的概率也會(huì)增加,維修成本也會(huì)增大。和其他售后服務(wù)不一樣,汽車(chē)延保服務(wù)是預(yù)收費(fèi)的。從這個(gè)角度說(shuō),花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的有償汽車(chē)延保其實(shí)是一種保險(xiǎn)產(chǎn)品。買(mǎi)了延保服務(wù)能減少汽車(chē)在過(guò)了保修期之后的維修費(fèi)用和麻煩,還能為車(chē)主帶來(lái)更好的用車(chē)體驗(yàn)。一位汽車(chē)經(jīng)銷商表示,“從車(chē)主角度來(lái)說(shuō),延保和汽車(chē)商業(yè)保險(xiǎn)有點(diǎn)類似,只是一個(gè)承保的是汽車(chē)事故,而另一個(gè)是車(chē)輛的維修保養(yǎng)。”
汽車(chē)延保保險(xiǎn)是什么呢?車(chē)輛延保類似于車(chē)險(xiǎn)的商業(yè)險(xiǎn),可以為換車(chē)周期內(nèi)的質(zhì)保‘空白期’提供維修保養(yǎng)的保障,隨著社會(huì)的發(fā)展,汽車(chē)延保業(yè)務(wù)漸漸在中國(guó)得到普及與深化。