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綜合百科

航班取消是否有賠償?

網(wǎng)友 2024-10-26 16:21:44

一、航班取消是否有賠償?

乘客訂好機票,就與航空公司達成了航空旅客運輸合同關(guān)系。航空公司無論因為何種原因取消航班,乘客都有權(quán)在靠前時間獲取相關(guān)信息。如果航空公司義務(wù)履行不符合全面、及時、充分等要求,則會是侵犯了乘客的知情權(quán)。從《合同法》和《消費者權(quán)益保**》層面來說,航空公司單方取消合同,是違約的一方,理應(yīng)向乘客作出賠償。

對于航空公司而言,對于其航班取消換班的情形有個可以變更的規(guī)定,但因?qū)儆诟袷綏l款,所以應(yīng)盡到提示義務(wù),未盡提示義務(wù)的應(yīng)賠償因此造成的損失。

見《民法典》

第四百九十六條??格式條款是當事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定,并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

采用格式條款訂立合同的,提供格式條款的一方應(yīng)當遵循公平原則確定當事人之間的權(quán)利和義務(wù),并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責任等與對方有重大利害關(guān)系的條款,按照對方的要求,對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù),致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的,對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

“當事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當相當于因違約所造成的損失,包括合同履行后可以獲得的利益,但不得超過違反合同一方訂立合同時預(yù)見到或者應(yīng)當預(yù)見到的因違反合同可能造成的損失。”

航空公司如果屬于履行合同義務(wù)不符合約定的情形,應(yīng)當賠償乘客因此而造成的損失。另外需查明航班取消的原因,如果航班確為天氣原因取消的,根據(jù)現(xiàn)行的民航相關(guān)規(guī)定,確實難以維權(quán);如果只是以天氣原因為借口取消航班,則可以主張賠償,查氣象證明即可確認是否為天氣原因;索賠應(yīng)注意搜集相關(guān)的證據(jù),包括機票、公布的航班時刻表、因取消航班而導(dǎo)致的其他損失的票據(jù),必要的時候不要忘記錄音和拍照。

二、小編提示:

由于航空公司的原因致使航班延誤的,民航管理部門現(xiàn)在出臺有賠償指導(dǎo)意見,而遭受航班取消的乘客賠償,卻沒有明確說法,如果航空公司拒不賠償,乘客可以通過司法途徑維護權(quán)益。

在相關(guān)法律法規(guī)還不健全的情況下,乘坐飛機出行時可選擇購買航空延誤補償保險,一般為20元左右,乘客可在訂票時自主選購。一旦遇到飛機延誤,只要不是乘客自身原因,可根據(jù)時間不同而獲得賠償,航班取消時也有相應(yīng)的賠償。

當乘客購買了飛機票之后,那么意味著與航空公司之間就實際建立了航空旅客運輸合同關(guān)系。此時要是因為一些不可抗力,如天氣原因等等導(dǎo)致航班不能正常運行而被取消的話,那么是可以不用賠償乘客的。但如果是因為航空公司的原因?qū)е潞桨嗳∠脑?,則就需要對乘客作出賠償。

本文標簽: 飛機航班取消有賠償嗎

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