1、打開(kāi)京東金融，然后點(diǎn)擊登錄賬號(hào)。

2、登錄賬號(hào)后，進(jìn)入個(gè)人主頁(yè)，點(diǎn)擊我的客服。

3、進(jìn)入客服頁(yè)面后，點(diǎn)擊底部的咨詢客服，然后選擇要咨詢的事項(xiàng)。

4、進(jìn)入與客服對(duì)話頁(yè)面后，輸入工人，然后點(diǎn)擊聯(lián)系客服，就可以對(duì)話人工客服了。

京東金融是京東數(shù)字科技集團(tuán)旗下個(gè)人金融業(yè)務(wù)品牌，已經(jīng)成為四億用戶選擇的個(gè)人金融決策平臺(tái)。京東金融以平臺(tái)化、智能化、內(nèi)容化為核心能力，與銀行、保險(xiǎn)公司、基金公司等近千家金融機(jī)構(gòu)，共同為用戶提供專業(yè)、安全的個(gè)人金融服務(wù)。京東金融已推出白條、基金、銀行***、小金庫(kù)、金條、聯(lián)名小白卡、小金卡等在內(nèi)的近萬(wàn)只金融產(chǎn)品，涵蓋***、借貸、保險(xiǎn)，分期四大業(yè)務(wù)板塊。***板塊為用戶提供了包括小金庫(kù)、銀行精選、定期精選、基金、黃金等眾多明星***產(chǎn)品；借貸板塊為用戶提供了包括消費(fèi)信貸、現(xiàn)金貸、銀行借貸等個(gè)人金融服務(wù)，以及白條、聯(lián)名小白卡、金條等明星金融產(chǎn)品；分期板塊為用戶提供海量的正品大牌商品，支持白條、信用卡、小金庫(kù)等多種支付工具和分期方式，打造零門檻/全分期的購(gòu)物場(chǎng)景。