銀行卡密碼鎖定是持卡人在**業(yè)務(wù)或者使用時(shí)出現(xiàn)輸錯(cuò)密碼，并且輸錯(cuò)密碼超過(guò)了三次，或者輸錯(cuò)超過(guò)有些銀行規(guī)定的其他錯(cuò)誤次數(shù)后，就會(huì)出現(xiàn)密碼鎖定的情況，也就是持卡人的卡片會(huì)被鎖定無(wú)法使用。如果是持卡人借記卡密碼鎖定了就需要去柜臺(tái)**，信用卡密碼鎖定了有些銀行可以直接通過(guò)撥打客服電話(huà)**密碼解鎖或者更改密碼。

銀行卡密碼忘記了怎么辦

1、柜臺(tái)**：借記卡和信用卡的密碼忘記了都可以直接在柜臺(tái)重置一個(gè)新密碼，持卡人可以攜帶本人的銀行卡和有效身份證件去柜臺(tái)網(wǎng)點(diǎn)**，注意必須本人**才可以，重置成功之后就可以正常用卡了。

2、客服電話(huà)**：信用卡密碼忘記了有些銀行是可以直接打電話(huà)給客服**的，客服人員確定相關(guān)信息之后可以在系統(tǒng)中幫客戶(hù)重置密碼，重置之后也是可以正常用卡的。