用戶在網(wǎng)商銀行開辦的賬戶出現(xiàn)異常要進行解凍的話，用戶要立刻撥打網(wǎng)商銀行客服熱線了解具體的情況，然后再根據(jù)客服的要求去申請解凍。網(wǎng)商銀行的賬戶不可能突然就被凍結了，很可能是因為用戶在使用的過程中出現(xiàn)了不當操作，銀行系統(tǒng)才對用戶的賬戶進行凍結。像比較常見的問題，就是用戶在登錄的過程中連續(xù)幾次都輸入錯誤密碼那么賬戶被鎖定，這種情況，用戶只需要等待24小時后就可以解凍或者是直接通過賬號安全設置來找回密碼。以上就是網(wǎng)商銀行賬戶異常解凍相關內(nèi)容。

網(wǎng)商銀行簡介

網(wǎng)商銀行是一家線上的銀行，該銀行是在2015年六月份得到了銀監(jiān)會的批準通過，才正式創(chuàng)建的。網(wǎng)商銀行沒有設置任何的線下營業(yè)網(wǎng)點，用戶只要有需要的話，可以直接在該銀行的官方網(wǎng)站上注冊賬號，提交**個人的申請即可。本文主要寫的是網(wǎng)商銀行賬戶異常解凍有關知識點，內(nèi)容僅作參考。