中國(guó)石化是一家大型石油化工企業(yè)，在全國(guó)擁有眾多加油站和油品銷售網(wǎng)點(diǎn)。為保障消費(fèi)者權(quán)益，中國(guó)石化提供了多渠道投訴方式，其中包括電話投訴。

中國(guó)石化投訴電話為95388-0，該電話為全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，可在全國(guó)范圍內(nèi)使用。消費(fèi)者撥打該電話后，可根據(jù)語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)或語(yǔ)音留言。

人工服務(wù)時(shí)間為：

消費(fèi)者在投訴時(shí)，應(yīng)提供以下信息：

中國(guó)石化將在收到投訴后進(jìn)行調(diào)查處理，并在3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。如果消費(fèi)者對(duì)處理結(jié)果不滿意，可向中國(guó)石化相關(guān)部門投訴。

中國(guó)石化投訴電話是消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益的重要渠道。消費(fèi)者如有對(duì)中國(guó)石化產(chǎn)品或服務(wù)不滿意，可通過(guò)該電話進(jìn)行投訴。