銀保監(jiān)會負(fù)責(zé)對全國保險業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。為維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益，中國銀保監(jiān)會設(shè)立了投訴電話號碼，方便消費(fèi)者對保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為進(jìn)行投訴。

中國銀保監(jiān)會投訴電話號碼為：12378。該號碼全天24小時開通，全國各地均可撥打。消費(fèi)者可以通過該號碼投訴保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)在保險銷售、理賠、服務(wù)等方面的違法違規(guī)行為。

投訴時，消費(fèi)者需要提供以下信息：

中國保監(jiān)會收到投訴后，將會依法及時調(diào)查處理，并將調(diào)查結(jié)果告知投訴人。

除了撥打電話投訴外，消費(fèi)者還可以通過以下方式向中國保監(jiān)會投訴：

消費(fèi)者在投訴時，要注意保留好相關(guān)證據(jù)材料，以便于保監(jiān)會調(diào)查處理。

中國保監(jiān)會投訴電話號碼是維護(hù)保險消費(fèi)者權(quán)益的重要渠道。消費(fèi)者在遇到保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)的違法違規(guī)行為時，可以通過該號碼進(jìn)行投訴，以維護(hù)自身合法權(quán)益。