95599是中國移動的客服電話號碼,主要提供中國移動的業(yè)務咨詢、故障報修、投訴處理等服務。那么,95599人工客服是24小時嗎?
答案是,95599人工客服并非24小時全天候提供服務。根據中國移動的客服服務時間表,95599人工客服的工作時間為:
也就是說,95599人工客服在工作日的08:00至21:00,以及周末的09:00至18:00,均提供人工服務。在上述時間段之外,用戶可以撥打95599語音客服或使用中國移動的官方網站、APP等自助服務渠道。
如果用戶在上述時間段之外遇到了緊急情況,可以撥打中國移動的緊急報修電話:10086。
如果用戶需要聯(lián)系95599人工客服,可以撥打95599,然后按照語音提示操作。