有網友問本站,自己的支付寶賬戶不知道什么時候被凍結了,但是自己卻不知道凍結的原因。那么,支付寶被凍結是什么原因?凍結支付寶賬戶的原因有很多,本站本次主要介紹幾種常見的,請大家仔細閱讀哦。
被凍結的原因一:沒有完成實名認證
支付寶用戶如果沒有通過實名認證,在收付款時如果金額過大,會被系統(tǒng)判斷為風險操作,為了確保賬戶的安全,支付寶賬戶會進入凍結狀態(tài)。
被凍結的原因二:多次輸入錯誤密碼
支付寶賬戶在長時間沒有登錄以后,會退回到登錄界面,要求用戶重新輸入賬戶與密碼。如果密碼輸入次數過多,那么系統(tǒng)會認為存在盜號的風險,因此凍結該賬戶。
被凍結的原因三:賬戶狀態(tài)異常
如果支付寶賬戶異地登錄或者是網絡環(huán)境不穩(wěn)定,支付寶為了確保賬戶中的資金安全會凍結該賬號。
被凍結的原因四:惡意使用支付寶
如果說使用支付寶賬號***被他人多次舉報,那么進過支付寶公司核實清楚以后,會凍結該支付寶賬號以及涉及的金額。
被凍結的原因五:主動要求凍結
如果說賬號有被盜的嫌疑,支付寶用戶可以主動要求凍結賬號,當修改完密碼確保賬號安全以后可以自行申請解凍。
被凍結的原因六:存在作弊交易行為
類似支付寶紅包的這種活動,如果在交易過程中被系統(tǒng)認定存在作弊行為,不僅紅包會被收回,情節(jié)惡劣的還有賬號被凍結的風險。
以上六種原因就是常見的支付寶被凍結的原因,當支付寶賬號被凍結以后,可以先自己主動申請解凍。如果主動申請解凍不生效,可以撥打客服熱線或者聯(lián)系在線客服來處理該問題。