因為預存款是按月分期給的，還有的是從月租里減。總之，不是一下全給的，這是移動、聯(lián)通的預存款活動。

如果預存款還很多，就提示欠費停機的話，有兩種情況：

一、有可能是負信譽度。假如說信譽度為-30的話，那么預存款只要低于30元系統(tǒng)就會對號碼做停機處理。

這個需要到營業(yè)廳或撥打所屬公司的客服電話查詢個人信譽度。

二、有可能是系統(tǒng)原因。這種情況需要向營業(yè)廳或撥打客服電話反映，做開機處理。

可用預存款是賬戶中當前可以使用的話費，其中包括電話卡本身的余額和本月已經返還到賬的預存款。

合約機預存的話費就是預存款，也是每月返還的。比如簽的是兩年合約，預存話費是兩千四，那就要分24個月返還，就是說一個返還100，如果是靠前個月用那就返還100，還有2300是剩下的23個月返的，如果使用超出返還和贈送的金額就要自己交話費。

另外，還有手機號的凍結預存款，它指客戶由于靚號、合約計劃等原因，根據(jù)合約約定，向所屬公司預先支付的在當期尚不可用的一定數(shù)目現(xiàn)金。
凍結預存款可根據(jù)雙方約定在符合一定規(guī)則的情況下，用于支付其通信業(yè)務費用，但必須先轉為可用預存款后方可使用。
凍結預存款不可退、不可找零，但如雙方協(xié)議有所約定，凍結預存款可以在符合一定規(guī)則的情況下退予客戶。