客戶服務(wù)中心電話：400-811-9999（免長(zhǎng)途費(fèi)），傳真：010-66583100

自助服務(wù)：公司提供每天24小時(shí)自動(dòng)語音服務(wù)，客戶可通過熱線電話進(jìn)行賬戶信息、基金份額、基金凈值、基金對(duì)賬單、最新公告的自助查詢，以及下載對(duì)賬單及業(yè)務(wù)單據(jù)等操作。

人工服務(wù)：該公司為客戶提供每天24小時(shí)人工服務(wù)，內(nèi)容包括：賬戶信息查詢、基金產(chǎn)品咨詢、業(yè)務(wù)規(guī)則解答及網(wǎng)上交易咨詢等服務(wù)。