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舉報網(wǎng)貸最有效的平臺?五個輕松有效舉報操作指導

網(wǎng)友 2024-12-03 22:45:06

舉報網(wǎng)貸最有效的幾個平臺,針對不同的情況可以在不同的網(wǎng)貸平臺進行舉報:

一、黑貓投訴

1、平臺:這個平臺針對所有的網(wǎng)貸平臺都可以投訴,黑貓投訴是新浪旗下的消費者投訴平臺,主要投訴商家的不規(guī)范行為,比如可以是違規(guī)收取利息、暴力催收、爆通訊錄等。

2、具體舉報步驟

搜索小程序“黑貓投訴”或者下載app“黑貓投訴”-點擊“投訴”-填寫“投訴企業(yè)”、“投訴詳情”-完成投訴。

舉報參考圖示:

3、舉報效果:根據(jù)用戶反饋,部分用戶確實是有用的,比如不再打電話、發(fā)垃圾短信、態(tài)度變好,但是也有部分用戶認為沒用。

二、銀保監(jiān)會12378

1、平臺:12378是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會電話,可以投訴銀行業(yè)金融機構的違規(guī)行為,主要包括違規(guī)放貸、暴力催收等,如果是銀行旗下的網(wǎng)貸有違規(guī)行為,才能舉報。

2、具體舉報步驟:打電話給12378,向其反映違規(guī)銀行的違規(guī)行為,希望銀保監(jiān)會幫助處理。

3、舉報效果:針對銀行的舉報效果比較顯著,但是對于其他網(wǎng)貸,一般會反饋不在業(yè)務范圍內(nèi)。

三、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會

1、平臺:中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會是中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會官方提供的在線服務平臺,可以投訴網(wǎng)貸暴力催收、高利息等違規(guī)行為。

2、具體舉報步驟:

打開“中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會”官網(wǎng)-點擊服務窗口的“舉報平臺”-填寫舉報信息-點擊提交即可。

參考填寫內(nèi)容:

3、舉報效果:網(wǎng)貸投訴較大部分有效,有很大部分用戶投訴后得到了處理,需要注意上傳照片合格,不然無法上傳。

四、12321受理中心

1、平臺:12321是網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心,可以投訴垃圾短信、***電話、騷擾電話、惡意應用等。

2、具體舉報步驟:

打開“12321”官網(wǎng)-選擇需要投訴的內(nèi)容-填寫投訴信息-提交投訴。

以投訴短信/手機被轟炸為例,填寫內(nèi)容為:

3、舉報效果:關于網(wǎng)貸催收的電話效果不太好,主要是針對電話號碼進行反饋,但是很多電話號碼即使受到了限制,也會更換其他電話號碼打過來,但是該反饋號碼會被限制。

五、金融消費者保護服務平臺

1、平臺:金融消費者保護服務平臺是中國銀行保險信息技術管理有限公司開發(fā)建設的平臺,目的是增加金融消費者訴求反映渠道,進行網(wǎng)上訴求反饋、***調解。

2、具體舉報步驟:在小程序上搜索“金融消費者保護服務平臺”-點擊“我要投訴”-填寫“投訴信息”-“我的投訴”中可查看處理進度。

參考圖示為:

3、舉報效果:是最近幾個月推出的新平臺,相對來說有效,對于投訴了銀行的用戶,在1-2個工作日有收到回信,也有部分時間等待較久,投訴網(wǎng)貸的回應較少,可能與上線時間短有關,可以嘗試申請?zhí)顚懸幌隆?/p>

本文標簽: 怎么投訴網(wǎng)貸平臺

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