淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠付過(guò)程為：買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品之后，商品付款則保單自動(dòng)生效；若買(mǎi)家在收到貨物之后不滿意，可申請(qǐng)退貨或換貨（淘寶暫不支持確認(rèn)收貨后換貨的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠）；賣(mài)家同意后，買(mǎi)家需要先自行墊付運(yùn)費(fèi)并將貨物寄回，且在退換貨申請(qǐng)頁(yè)面填寫(xiě)好物流單號(hào)；賣(mài)家確認(rèn)收到貨物，保險(xiǎn)公司開(kāi)始進(jìn)行理賠，一般是理賠買(mǎi)家和賣(mài)家兩地之間貨物首重運(yùn)費(fèi)，因此可能會(huì)出現(xiàn)買(mǎi)家實(shí)際支付運(yùn)費(fèi)和運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠金額不相符合的情況。