之所以車貸還完了綠本還遲遲不給客戶，很可能是因為銀行/貸款機構還有手續(xù)沒有辦完、客戶當初在4S店辦理了代辦解押服務。

具體如下：

（一）手續(xù)還沒辦完

客戶在還完車貸后，銀行/貸款機構一般不會馬上將車輛登記證書退還給客戶，因為還有一些相關手續(xù)需要辦理。因此銀行/貸款機構自然是要把相關手續(xù)辦理好才會退還，而不同的銀行/貸款機構，各自的辦事效率也不同。有些效率比較低的，自然花費的時間就比較長一些。

一般建議客戶耐心等待一到兩個星期左右。若遲遲沒收到車輛登記證書，也可以主動帶上個人***、還款銀行卡等相關材料前往銀行/貸款機構網點找工作人員主動申請領取車輛登記證書。

（二）4S店代辦解押

有些客戶當初在4S店貸款買車時辦理了代辦解押服務，因此在還完車貸后，銀行/貸款機構會先將車輛登記證書寄給4S店，而不是直接交給客戶。

屆時會由4S店安排工作人員去當地車管所幫客戶辦理解押手續(xù)，等成功解除車輛登記后才會打算將車輛登記證書退還給客戶。而客戶需要支付一定的服務費用才能拿回車輛登記證書（不同的4S店，收費標準也會有所差別，一般是在幾百塊錢左右）。

注意：

1、如果聯系銀行/貸款機構，對方表示之后會及時退還車輛登記證書的話，再耐心等待一段時間就好（最遲再過一兩個星期應該會有結果）。

2、如果聯系銀行/貸款機構沒反應，雙方因為車輛登記證書的事情導致***不止，建議收集證據向當地銀保監(jiān)會舉報，或者向當地法院起訴，以維護自身合法權益。

3、如果是在廠家金融辦理的車貸，對方倒閉了導致車輛登記證書拿不回來，可以去公安部門報案，然后帶上備案證明去當地車管所申請補辦車輛登記證書。