網(wǎng)購(gòu)時(shí)購(gòu)買了運(yùn)險(xiǎn)費(fèi),只要退貨時(shí)沒有超過(guò)運(yùn)險(xiǎn)費(fèi)所能承受的金額,消費(fèi)者是不需要出運(yùn)費(fèi)的。訂單成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)之后如果需要申請(qǐng)退貨退款,消費(fèi)者需要填寫正確的退貨物流單號(hào),顯示退貨成功后,保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行理賠,確認(rèn)好理賠的金額后,錢會(huì)直接退回相關(guān)賬戶內(nèi)。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的主要作用是在退貨的時(shí)候,消費(fèi)者能夠獲取一定數(shù)額的運(yùn)費(fèi)賠償金額;一方面不僅可以減少賣家的損失,還可以給消費(fèi)者提供更多的售后保障,提高為買家服務(wù)的質(zhì)量。但是需要注意的是,目前只是在配送中還沒有完成交易的貨物,出現(xiàn)退款情況,出現(xiàn)的運(yùn)費(fèi)損失會(huì)給予買家補(bǔ)償,交易完成后,因?yàn)榫S權(quán)所造成的退貨運(yùn)費(fèi)暫時(shí)不在賠償?shù)姆秶?,而且大多?shù)都是系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行退回。只要還沒有進(jìn)行確認(rèn)收貨,退換貨時(shí)就不用另付運(yùn)費(fèi),而是由運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。