今年國(guó)家頒布了新的政策，到年底各大高速通道會(huì)取消人工收費(fèi)站，大家通過的時(shí)候會(huì)采取ETC扣費(fèi)的方式，所以很多銀行、微信、支付寶都了**渠道。其中申請(qǐng)支付寶ETC的人非常多，那么遇到問題怎么聯(lián)系客服呢？今天來簡(jiǎn)單介紹一下。

由于支付寶的ETC經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些特殊的問題，比如扣款失敗、協(xié)議信息不存在、無法扣款、系統(tǒng)異常等，那么要及時(shí)聯(lián)系客服來處理。

1、山東高速服務(wù)熱線

電話號(hào)碼：95011

由于支付寶ETC是魯通卡，所以遇到問題要撥打山東高速服務(wù)熱線，比如想注銷或者現(xiàn)場(chǎng)處理，需要去山東的ETC中心。

不過有很多小伙伴表示這個(gè)號(hào)碼很難打通，確實(shí)是這樣的，這兩個(gè)月是**ETC的高峰期，并且根據(jù)網(wǎng)友的反饋，出現(xiàn)了各種各樣的問題，估計(jì)官方內(nèi)部還在調(diào)整，大家可以嘗試聯(lián)系客服解決。

2、支付寶客服

客戶服務(wù)熱線：95188

服務(wù)時(shí)間：8:00-24:00

這個(gè)電話是支付寶的官方客服電話，所以會(huì)非常的繁忙，可以根據(jù)語(yǔ)音提示找到相應(yīng)的客服。

**熱線：95188轉(zhuǎn)1

海外熱線：+8657195188

花唄、借唄：95188轉(zhuǎn)2

網(wǎng)商業(yè)務(wù)(含網(wǎng)商貸)：95188轉(zhuǎn)3

投訴與意見反饋：9518

另外大家可以直接找在線客服，輸入人工客服，會(huì)有專門的人來解決問題，比電話客服更快，大家可以試試。