大家的保險(xiǎn)意識(shí)越來越強(qiáng)，買保險(xiǎn)的人也越來越多，因此保險(xiǎn)***也變多了，導(dǎo)致保險(xiǎn)投訴量明顯增加。但還是有不少消費(fèi)者遇到權(quán)益受損的情況卻不知道如何投訴。因此經(jīng)常會(huì)有人詢問怎么投訴保險(xiǎn)公司管用？保險(xiǎn)投訴找哪個(gè)部門？下面本站將為大家解答。

一、保險(xiǎn)投訴找哪個(gè)部門？

保險(xiǎn)投訴的渠道很多，其中最常見的有以下幾種：

1、向保險(xiǎn)公司投訴，直接撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線，向客服人員說明情況，若情況屬實(shí)，保險(xiǎn)公司一般會(huì)盡快的處理。

2、向銀保監(jiān)會(huì)投訴，可撥打銀保監(jiān)會(huì)的保險(xiǎn)/銀行消費(fèi)者投訴維權(quán)電話進(jìn)行投訴。

3、請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向人民法院提***訟，如果以上兩種方式都沒有解決自己的問題，那么就可以先申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁，若還是沒有解決則可以先人民法院提***訟。

二、怎么投訴保險(xiǎn)公司管用？

投訴保險(xiǎn)公司最管用的方式無疑是向銀保監(jiān)會(huì)投訴了，銀保監(jiān)會(huì)是保險(xiǎn)公司的監(jiān)管部門，隸屬國務(wù)院直屬事業(yè)單位，其主要職責(zé)就是依照法律統(tǒng)一監(jiān)管銀行業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)。

如果消費(fèi)者向銀保監(jiān)會(huì)投訴保險(xiǎn)公司，意見一旦被采納，那么銀保監(jiān)會(huì)會(huì)對(duì)相關(guān)保險(xiǎn)公司的負(fù)責(zé)人發(fā)出警告，情節(jié)嚴(yán)重的還可能會(huì)被約談。銀保監(jiān)會(huì)為消費(fèi)者設(shè)立了專門的投訴維權(quán)熱線，但不少小伙伴表示投訴熱線很難打進(jìn)去，所以建議大家多嘗試幾次。