京東作為線上最大的購物平臺之一，每天都會有很多用戶在上面購買商品。而京東也順勢推出了京東金融這款線上金融服務(wù)平臺，主要為用戶提供白條、金條、金條plus等多種產(chǎn)品。京東金條怎么關(guān)閉服務(wù)？兩個(gè)地方都可以操作。

京東金條怎么關(guān)閉服務(wù)？

想要關(guān)閉自己的京東金條，用戶可以選擇在京東金融APP上面關(guān)閉，也可以選擇直接在京東商城內(nèi)進(jìn)行關(guān)閉。

1、京東金融APP

登錄京東金融APP，登錄后點(diǎn)擊進(jìn)入“借錢”頁面。進(jìn)入“借錢”頁面后，就可以看到京東金條的額度信息，點(diǎn)擊進(jìn)入“金條可借額度”。進(jìn)入金條額度頁面后，再頁面下方找到“金條使用幫助”一欄并點(diǎn)擊進(jìn)入。

點(diǎn)擊“金條使用幫助”后就會跳轉(zhuǎn)到京東客服窗口，京東客服會為你推送關(guān)于關(guān)閉注銷京東金條的消息。

點(diǎn)擊京東金融客服發(fā)送給你的那一則消息里的“聯(lián)系客服”，然后讓京東金融的客服人員幫你關(guān)閉注銷京東金條即可。

2、京東商城內(nèi)部

打開京東商城，登錄個(gè)人主頁，然后點(diǎn)擊“金條”，點(diǎn)擊“設(shè)置”，然后選擇“鎖定金條賬戶”即可。

無論借款人選擇何種方式進(jìn)行注銷金條，都需要注意，金條已經(jīng)不能有未結(jié)清的賬單或者逾期罰息。否則的話，是沒有辦法進(jìn)行關(guān)閉的。

為什么會接到京東金條電話？

1、產(chǎn)品推廣

有可能是京東金條的宣傳人員對金條進(jìn)行宣傳，告知借款人符合金條借款門檻。如果有需要的話，借款人可以考慮一下金條借款。

2、電話回訪

金條的售后人員也會對使用過金條的借款人進(jìn)行電話回訪，詢問到賬時(shí)間、授信額度是否夠用、貸款利率是否過高等。

3、金條逾期

如果借款人的金條賬單逾期了，那么京東金融是一定會選擇進(jìn)行催收的。常用的催收方式自然就是電話催收了。

一般400電話是活動(dòng)產(chǎn)品推廣或針對部分用戶進(jìn)行的產(chǎn)品使用回訪，但自稱是注銷部門、注銷組工作人員，并提出線下轉(zhuǎn)賬要求的，就是***電話，切記不聽不信***賬。

若擔(dān)心是***電話，那么就更不要接，心神不穩(wěn)，很容易被人誘導(dǎo)，可以通過官方渠道查驗(yàn)號碼真?zhèn)?。若未接來電中顯示有“京東金融”標(biāo)識的號碼，那么也不要主動(dòng)回?fù)埽惺虑樽匀贿€會找來。