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廣州住房公積金咨詢電話是多少?人工客服熱線就有兩個(gè)!

網(wǎng)友 2024-12-04 01:54:14

廣州住房公積金中心提供在線咨詢服務(wù)和客服熱線服務(wù),這兩者都可以為大家解答住房公積金的常規(guī)問(wèn)題。廣州住房公積金咨詢電話是多少?就人工客服熱線來(lái)說(shuō),是有兩個(gè)熱線,為了避免占線,請(qǐng)各位用戶撥打選擇合適熱線電話撥打。

廣州住房公積金咨詢電話

上班時(shí)間:自助語(yǔ)音服務(wù)時(shí)間為周一至周日,7*24小時(shí)服務(wù);人工服務(wù)時(shí)間為工作日上午9點(diǎn)至12點(diǎn)、下午14點(diǎn)至17點(diǎn)30分。

電話號(hào)碼:非移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打12329;移動(dòng)用戶請(qǐng)撥打12345。

廣州住房公積金在線咨詢

上班時(shí)間:周一至周五上午9:00-11:30,下午2:00-5:00,周六、周日及法定節(jié)假日不在線回復(fù)。

公積金咨詢電話語(yǔ)音服務(wù)流程

1、先撥打熱線電話12329或者12345,接通以后,按照提示普通話請(qǐng)按‘1’,粵語(yǔ)請(qǐng)按‘2’。

2、歸集業(yè)務(wù)請(qǐng)按1,貸款業(yè)務(wù)請(qǐng)按2,網(wǎng)上業(yè)務(wù)請(qǐng)按3。

3、按2,選擇貸款業(yè)務(wù)。

4、此時(shí),語(yǔ)音會(huì)播報(bào),貸款簡(jiǎn)介請(qǐng)按1,貸款審批發(fā)放查詢請(qǐng)按2,貸款政策請(qǐng)按3,貸款利率優(yōu)惠幅度請(qǐng)按4。重聽(tīng)請(qǐng)按‘#’號(hào)鍵,返回上層業(yè)務(wù)請(qǐng)按‘*’號(hào)鍵?!?/p>

5、用戶根據(jù)自己的需要選擇想要咨詢的服務(wù)。

廣州住房公積金咨詢電話可以為大家提供更高效的便民服務(wù),如果撥打了人工客服熱線提出了疑難問(wèn)題,在10個(gè)工作日之內(nèi)會(huì)收到客服人員的回復(fù),請(qǐng)?zhí)釂?wèn)人注意接聽(tīng)電話。

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