日照銀行手機(jī)銀行使用提示：

一、手機(jī)銀行客戶(hù)端的登錄密碼是多少？忘記登錄密碼怎么辦？

手機(jī)銀行客戶(hù)端的登錄密碼為6-20位的字母加數(shù)字組合，區(qū)分大小寫(xiě)，登錄密碼輸錯(cuò)6次鎖定，鎖定后可等待次日自動(dòng)解鎖或到日照銀行任意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面重置登錄密碼。如果忘記登錄密碼，可到日照銀行柜面重置密碼或通過(guò)客戶(hù)端找回密碼”來(lái)進(jìn)行密碼重置。

二、手機(jī)銀行客戶(hù)端的限額分為哪幾種？分別是多少？

手機(jī)銀行客戶(hù)端的限額分為認(rèn)證方式限額和業(yè)務(wù)限額。認(rèn)證方式限額分為短信認(rèn)證限額、動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證限額和貼膜卡認(rèn)證限額；業(yè)務(wù)限額分為轉(zhuǎn)賬限額、繳費(fèi)限額和二維碼限額。

客戶(hù)開(kāi)通日照銀行手機(jī)銀行客戶(hù)端，將自動(dòng)開(kāi)通短信認(rèn)證方式，另外客戶(hù)可根據(jù)自己需要選擇動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證或貼膜卡認(rèn)證方式。

認(rèn)證方式限額：短信認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是2萬(wàn)元，動(dòng)態(tài)挑戰(zhàn)令牌認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是50萬(wàn)元,貼膜卡認(rèn)證方式單筆和單日累計(jì)轉(zhuǎn)賬限額均是500萬(wàn)元。

余額限額：轉(zhuǎn)賬限額單筆和單日累計(jì)限額均是500萬(wàn)元，繳費(fèi)單筆和單日累計(jì)限額均是1萬(wàn)元，二維碼單筆和單日累計(jì)限額均是1000元。

三、客戶(hù)開(kāi)通手機(jī)銀行客戶(hù)端選擇貼膜卡認(rèn)證方式的手機(jī)號(hào)碼與開(kāi)通手機(jī)銀行客戶(hù)端必須是同一個(gè)號(hào)碼嗎？

如果客戶(hù)選擇貼膜卡認(rèn)證方式，客戶(hù)簽約貼膜芯片手機(jī)銀行的手機(jī)號(hào)碼與簽約客戶(hù)端的手機(jī)號(hào)碼可以不是同一個(gè)號(hào)碼。

四、手機(jī)銀行客戶(hù)端用戶(hù)使用手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬和主動(dòng)收款時(shí)，收款人如果只開(kāi)通了貼膜芯片手機(jī)銀行的客戶(hù)是否可以？

手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬和主動(dòng)收款的收款人必須是開(kāi)通了手機(jī)銀行客戶(hù)端的客戶(hù)，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)校驗(yàn)手機(jī)號(hào)與收款人的匹配關(guān)系。

五、為什么網(wǎng)上銀行保存的聯(lián)系人會(huì)出現(xiàn)在手機(jī)銀行客戶(hù)端的聯(lián)系人中？

手機(jī)銀行客戶(hù)端的轉(zhuǎn)賬常用聯(lián)系人復(fù)制使用網(wǎng)上銀行的聯(lián)系人，如果新增，連同網(wǎng)銀聯(lián)系人一起新增，如果刪除，連同網(wǎng)銀聯(lián)系人一起刪除。

六、掃一掃收款的收款賬戶(hù)只能是日照銀行賬戶(hù)嗎？

掃一掃收款的收款賬戶(hù)支持日照銀行賬戶(hù)及他行賬戶(hù)，收款賬戶(hù)如果是他行賬戶(hù)，資金清算通過(guò)網(wǎng)銀互聯(lián)渠道，實(shí)時(shí)到賬。收款時(shí)需要通過(guò)日照銀行的手機(jī)銀行客戶(hù)端，不需要登錄即可完成二維碼收款。掃一掃付款只能付款給日照銀行賬戶(hù)。二維碼的有效期是當(dāng)日有效。

七、主動(dòng)收款的有效期是幾天？

主動(dòng)收款的有效期是5天，用戶(hù)發(fā)起的主動(dòng)收款交易，在5天內(nèi)沒(méi)有得到任何響應(yīng)，系統(tǒng)自動(dòng)置為已過(guò)期。

八、大額預(yù)約的最低預(yù)約金額是多少？有沒(méi)有預(yù)約時(shí)間限制？

大額預(yù)約金額必須是大于等于5萬(wàn)元，只能提前一天預(yù)約，當(dāng)日15:00之后的預(yù)約相當(dāng)于第三天的預(yù)約，周五、周六、周日所做的預(yù)約在周一下午進(jìn)行取現(xiàn)。預(yù)約是否成功以銀行電話(huà)核實(shí)為準(zhǔn)。

九、手機(jī)取款是什么業(yè)務(wù)？

手機(jī)取款即無(wú)需攜帶銀行卡，只需憑6位數(shù)字預(yù)約碼及交易密碼在有效期內(nèi)，即可在日照銀行自助設(shè)備提取現(xiàn)金。手機(jī)取款預(yù)約碼有效期為10分鐘，單筆預(yù)約金額不得高于1000元，單日預(yù)約累計(jì)金額不得高于5000元。僅可一次支取預(yù)約金額，不可分次支取。