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青島銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行使用常見問題

網(wǎng)友 2025-01-01 14:21:02

青島銀行企業(yè)網(wǎng)上銀行使用常見問題:

1、企業(yè)網(wǎng)銀登陸顯示空白頁,或者一直處于登陸中。

點(diǎn)擊青島銀行網(wǎng)站首頁(www.qdccb.com),右邊中間,網(wǎng)銀助手”,下載并安裝網(wǎng)銀助手修復(fù)電腦環(huán)境。

2、客戶登陸新企業(yè)網(wǎng)銀,總提示需要安裝新的驅(qū)動(dòng)

解決方法:點(diǎn)擊青島銀行網(wǎng)站首頁(www.qdccb.com),右邊中間,下載中心”。

選擇windows”系統(tǒng)的新UKEY的驅(qū)動(dòng),進(jìn)行下載安裝。

3、客戶使用IE6,IE7,360等瀏覽器,速度很慢

建議安裝火狐瀏覽器。

4、客戶使用火狐瀏覽器,登陸企業(yè)網(wǎng)銀首頁提示會(huì)話超時(shí)”

清空火狐瀏覽器緩存后重新登錄網(wǎng)銀。

(1)點(diǎn)擊火狐菜單工具”---清空最近歷史記錄”

(2)安排清除歷史記錄的時(shí)間”,選擇全部”,全部選中清除內(nèi)容,點(diǎn)擊立即清除”。清除后,重新登錄企業(yè)網(wǎng)銀。

5、客戶使用火狐瀏覽器,提示插件安裝不正確,瀏覽器崩潰”等問題。

解決方法:關(guān)閉火狐瀏覽器重新登陸網(wǎng)銀。或者重啟電腦。

6、企業(yè)網(wǎng)銀下載賬戶交易明細(xì),如果點(diǎn)擊頁面上方的小黃條,系統(tǒng)提示會(huì)話超時(shí)”。重新登錄后還出現(xiàn)同樣的問題

解決方法:修改IE設(shè)置后重新登錄。

(1)點(diǎn)擊瀏覽器菜單,工具---internet選項(xiàng)

(2)選擇安全”---可信任站點(diǎn)”,點(diǎn)擊自定義級(jí)別”按鈕。

(3)文件下載項(xiàng)(從最后面向前找,倒數(shù)第二個(gè)大標(biāo)簽)—文件下載”、文件下載后的自動(dòng)提示”、字體下載”,選擇啟動(dòng)”,點(diǎn)擊確定”按鈕重新登錄網(wǎng)銀。

7、IE瀏覽器,速度很慢

解決方法:修改瀏覽器設(shè)置。

(1)點(diǎn)擊瀏覽器菜單,工具---internet選項(xiàng)

(2)、如下頁面,點(diǎn)擊設(shè)置。

(3)、檢查所存網(wǎng)頁的較新版本,選擇自動(dòng)”,點(diǎn)擊確定后,關(guān)閉瀏覽器,重新登陸網(wǎng)銀。

本文標(biāo)簽: 陽光惠生活電腦版

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