遼寧省農(nóng)村信用社個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)功能常見問題

1、為什么部分賬戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行沒有顯示？

需通過以下兩種途徑追加本人網(wǎng)銀賬戶：

1)網(wǎng)上追加：賬戶管理→賬戶服務(wù)→追加/刪除賬戶；

2）柜臺(tái)追加：可到我社（行）任意開辦網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**。

客戶在網(wǎng)銀上自助追加的賬戶，只能進(jìn)行查詢，不能**轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。

2、預(yù)約轉(zhuǎn)賬的預(yù)約日期有限制嗎？

預(yù)約轉(zhuǎn)賬的預(yù)約日期必須是工作日。

3、轉(zhuǎn)賬匯款的到賬時(shí)間？

轉(zhuǎn)賬匯款的到賬參考時(shí)間如下：

1)行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，實(shí)時(shí)到賬。

2)跨行轉(zhuǎn)賬采用人民銀行大額支付系統(tǒng)，跨行大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)工作日為法定工作日，受理時(shí)間為5*8小時(shí)；跨行小額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)為7*24小時(shí)，到賬時(shí)間一般為一到兩個(gè)小時(shí)。

注：以上所說的到賬時(shí)間只作參考，具體視收款行的入賬時(shí)間為準(zhǔn)。

4、為什么網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬不成功？

網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬不成功，有如下可能：

1)賬戶是自助在網(wǎng)銀下掛的，只具有查詢功能，需到柜臺(tái)重新下掛；

2)尚未下載安裝USBKey驅(qū)動(dòng)，碰到這種情況請(qǐng)下載安裝USBKey驅(qū)動(dòng)程序；

5、想要網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬回單，去哪里領(lǐng)取？

若想要轉(zhuǎn)賬回單，可以自行登錄網(wǎng)銀打印，選擇賬戶管理→電子回單，要注意此回單非正式的記賬憑證，如需正式記賬憑證，請(qǐng)到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)打印。

6、定期還沒到期，能用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)成活期嗎？

可以，但是要注意的是定期提前支取利息都按活期計(jì)算，并且只能部分提前支取一次。